Atitude e julgamento

Esse item também deve ser avaliado durante todo o exame, verificando-se se o candidato considera que o aspecto segurança de voo é importante e como é a postura do candidato com relação ao trabalho que irá executar no dia-a-dia, que preceitua o respeito pelas normas.

Nesse ponto pode ser arguida a compreensão do candidato sobre as regras para a passagem de serviço, durante as mudanças de turno.

Adicionalmente, ainda deve ser verificado, ao longo de todo o teste, o julgamento do candidato sobre questões relacionadas à aeronavegabilidade. No que diz respeito a julgamento, uma pergunta exemplo que poderia ser feita ao candidato é a seguinte:

Uma resposta correta para essa pergunta poderia ser:

Candidato à MMA: “Peço ao comandante para registrar a pane no livro de bordo. Se ele não registrar, avalio a pane, respeitosamente peço a ele o livro de bordo para registrar, registro a informação e/ou a pane, como entrada de manutenção, mas não registro a liberação da pane. Somente após o cumprimento de todos os procedimentos previstos nos manuais e regulamentação, a ação corretiva será registrada. A aeronave ainda poderá carecer de outros procedimentos para ser liberada. Conforme o caso, uma lista de discrepâncias e itens não aeronavegáveis ainda pode ser entregue ao operador.”

Iniciativa

Esse quesito deve ser avaliado durante todo o exame e deve ser verificada a disposição do candidato em resolver problemas colocados pelo examinador. A prontidão do candidato em permanecer animado para resolver os problemas deve ser avaliada. Deve ser percebido se o candidato demonstra arrojo combinado com segurança para ser diligente quando necessário.

Precisão e rapidez

Esse item também deve ser avaliado durante todo o exame. Relaciona-se a responder corretamente sem pestanejar, agir diretamente sobre a tarefa dada (isso não quer dizer que não se devam seguir os manuais, o que pode resultar em alguma demora em responder). A figura acima ilustra bem essa qualidade, como uma resposta que alcança precisamente o cerne da pergunta.

Obviamente, podem ser necessárias interações por parte do candidato para o esclarecimento das perguntas do examinador, reformulação de perguntas, tempo razoável para pensar, mas o examinador deve perceber quando essas interações têm a intenção de tornar a resposta mais assertiva ou não passam de subterfúgios para ganhar tempo. Por outro lado, uma resposta rápida para simplesmente responder qualquer coisa pode ser uma resposta incompleta.

Tenha em mente, porém, o ambiente de avaliação. Uma pessoa sob avaliação pode ficar nervosa. Tranquilize-a. O que precisamos saber é se o requerente de uma licença está preparado para recebe-la. E essa percepção aparece para nós se conseguirmos deixar a pessoa tão à vontade para responder quanto se estivesse no seu ambiente normal de trabalho.