INFORMAÇÕES GERAIS DO EVENTO DE CAPACITAÇÃO

Objetivo(s):

Promover um ambiente favorável ao cumprimento consciente das normas de serviços aéreos, por meio de ações de conscientização e capacitação de regulados com vistas ao aumento da performance e cumprimento de requisitos. 

Justificativa:

A atuação preventiva da ANAC junto aos regulados traz benefícios para toda a sociedade. Além de esclarecer direitos e obrigações, promovendo um grau maior de comprometimento com as normas de aviação civil, reduz-se o custo total para o sistema, diminuindo a aplicação de punições e aumentando a satisfação dos passageiros. Nesse sentido, propõe-se a realização de reuniões operacionais para esclarecer aos colaboradores das companhias aéreas, por meio de workshops, as principais mudanças trazidas pelas Novas Condições Gerais de Transporte Aéreo (Resolução nº 400 da ANAC), denotando o impacto para as empresas aéreas e para a sociedade em geral.

Esse evento vincula-se ao objetivo estratégico de “promover um ambiente favorável ao cumprimento consciente dos requisitos regulamentares”, definido no Plano Estratégico 2015/2019.  Em atenção a essa diretriz institucional e à realidade dos aeroportos brasileiros, e considerando a iminente entrada em vigor da aludida norma, desenvolveu-se o presente projeto, que se apoia na estratégia de “promover atividades de fomento voltadas à capacitação e conscientização dos regulados e da sociedade”. Para o cumprimento do objetivo e da estratégia mencionados, adota-se a iniciativa descrita no Planejamento Estratégico: “desenvolver e implementar ações de conscientização e capacitação de regulados com vistas ao aumento da performance e cumprimento de requisitos”.

Ressalta-se, ainda, que a promoção de palestras sobre as normas e as práticas de serviços aéreos estreitará o relacionamento entre regulador e regulado, propiciando um ambiente colaborativo no contexto da regulação. Com essa medida, busca-se a efetividade das normas de aviação civil e a excelência do sistema como um todo. 

Público Alvo:

Externo.

Ser regulado da ANAC.

Pré-Requisito(s):

Ser regulado da ANAC. 

Critério(s) de Seleção:

Por ordem de inscrição.

Carga Horária:

4 horas.

Horário Turma Manhã: 08h30 às 12h30

Horário Turma Tarde: 14h às 18h

SERVIÇO

Duração:

1 dia.

Período:

Dia 10 de março de 2017.

Local do Evento:

Auditório do Aeroporto de Viracopos - Campinas/SP

Quantitativo de Participantes:

Mínimo: 03              Máximo: 60