OBJETIVO

Aprimorar técnicas de comunicação e conhecimentos de neurociência e psicologia para que as abordagens com os regulados se tornem cada vez mais eficientes nas fiscalizações da área.

PÚBLICO-ALVO

Interno. Servidores da ANAC que, em suas atividades de fiscalização, interagem diretamente com regulados.

REQUISITOS DE SISTEMA

Para o acompanhamento das atividades, recomenda-se:

• Plataforma: Microsoft Teams

• Conexão: Internet banda larga (mínimo de 5Mbps).

• Navegador: Versão atualizada do  Google Chrome ou Microsoft Edge.

• Interação: Microfone e Webcam habilitados (para momentos de participação remota)

CERTIFICAÇÃO

• Padrão ANAC: O certificado será emitido pela ANAC e estará disponível para download na página do curso, no Portal de Capacitação, em até 7 dias úteis após o encerramento das atividades.

Antes de emitir o certificado, lembre-se de atualizar seu perfil para que o seu nome completo seja corretamente inserido. O Certificado será emitido com as informações constantes dos campos “Nome” e “Sobrenome” de seu perfil no Portal de Capacitação.
Para consultar seu perfil e atualizá-lo, caso necessário, acesse a opção “Modificar perfil”

A distância

100 vagas

2 horas